Rücksendungen


Rücksendungen werden nur entgegengenommen, wenn das Pakete mit einer Rücksendenummer bzw. einer Return Authorisation Number (RA) gekennzeichnet ist. Ohne RA-Nummer können wir das Paket nicht annehmen und es geht zurück an den Absender. Jede RA-Nummer wird nur einmal vergeben. Eine solche RA-Nummer erhälst du von unserem Kundenservice. Über den Live-Chat (unten rechts am Bildrand), über E-Mail (service-eu@dyeprecision.com) oder per Telefon (+49 (0) 781 / 1203020) kannst du uns während der Büro-Zeiten erreichen und eine RA-Nummer erhalten. Die Büro-Zeiten sind von Mo. bis Fr. 9:00 bis 18:00 Uhr. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware(n) von dir selbst zu tragen sind.